Rückgabe- und Umtauschrichtlinien
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie mit einer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben oder umtauschen.
Bedingungen für Rückgaben und Umtausch
- Artikel müssen unbenutzt, in originalverpacktem Zustand und mit allen Etiketten versehen sein
- Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen
- Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung
- Originalbelege müssen beigelegt werden
So funktioniert’s:
- Füllen Sie das Rücksendeformular auf unserer Website aus
- Verpacken Sie die Ware sicher
- Senden Sie das Paket an unsere Logistikzentrale
Erstattungen
Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt die Erstattung innerhalb von 5-7 Werktagen. Die Gutschrift erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Umtausch
Für umzutauschende Artikel besuchen Sie bitte unsere Website und folgen Sie den Anweisungen. Bei Fragen zu Größen oder Produktdetails können Sie unseren Produktberater konsultieren.
Hinweis
Sonderangebote und reduzierte Artikel unterliegen besonderen Bedingungen. Bitte informieren Sie sich vorab auf unserer Website.
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere FAQ-Seite oder nutzen Sie unseren Live-Support.